Operaly · Legal
Términos y condiciones
Estas condiciones regulan el uso de Operaly en Perú y frente a usuarios de otros países. Buscan explicar de forma clara cómo funciona el servicio, qué responsabilidades asume cada parte y cómo se aplican los planes, pagos e integraciones.
1. Aceptación del servicio
Al registrarse, acceder o usar Operaly, usted acepta estos términos y condiciones, así como nuestras políticas complementarias de privacidad y cookies.
Si utiliza Operaly en representación de una empresa, declara que tiene facultades suficientes para obligarla conforme a estos términos.
2. Qué es Operaly
Operaly es un servicio digital operado por una empresa peruana que ayuda a ordenar tareas, agenda, recordatorios, correos, contactos, documentos, llamadas y seguimientos desde canales como WhatsApp y desde un panel privado.
El servicio puede apoyarse en proveedores e integraciones externas para prestar determinadas funciones, incluyendo mensajería, voz, pagos, almacenamiento e integraciones de terceros.
3. Cuenta, acceso y responsabilidad
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales, de la información de su cuenta y del uso que se haga desde ella.
Operaly puede suspender o restringir el acceso cuando detecte actividades que comprometan la seguridad, infrinjan estos términos o afecten la continuidad del servicio.
4. Planes, pagos y extras
Operaly ofrece planes de uso y también extras o ampliaciones según el producto vigente. El detalle aplicable se informa en el sitio web, en el panel y en el flujo de compra correspondiente.
Los cobros recurrentes se procesan de forma periódica según el plan o la ampliación mensual activa. Los extras de pago único tienen la vigencia que se indique antes de la compra.
5. Uso permitido
No puede usar Operaly para actividades ilícitas, fraudes, suplantación, spam, acoso, vulneración de derechos de terceros o tratamiento de información sin base legítima.
Tampoco puede intentar descompilar, afectar la disponibilidad del servicio o interferir con su funcionamiento normal.
6. Datos, contenido e integraciones
Usted conserva la titularidad del contenido que suba o gestione mediante Operaly. Nos autoriza únicamente a tratarlo en la medida necesaria para prestar el servicio y mantener su funcionamiento.
Cuando conecte integraciones de terceros, como herramientas de correo, calendario o almacenamiento, acepta también las reglas y limitaciones impuestas por esos proveedores.
7. Disponibilidad y mejoras
Operaly procura mantener una experiencia estable y segura, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores.
Podemos actualizar funciones, límites, experiencia visual, proveedores y componentes del servicio para mejorar el producto o para cumplir exigencias técnicas, legales o de seguridad.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley peruana aplicable, Operaly no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad o efectos derivados del uso de proveedores externos o integraciones de terceros.
Nada de lo anterior limita derechos que no puedan ser válidamente excluidos por la normativa de protección al consumidor o por la legislación aplicable.
9. Ley aplicable y contacto
Estos términos se interpretan conforme a la legislación de la República del Perú, sin perjuicio de la normativa imperativa que resulte aplicable a usuarios de otros países.
Si necesita contactarnos por estos términos, puede escribir a support@operaly.app o utilizar el formulario disponible en la sección de contacto.